POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site “clubliss.com” e qualquer um de nossos aplicativos CLUBLISS Laboratórios, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site “clubliss.com” e qualquer um de nossos aplicativos CLUBLISS Laboratórios, e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do site “clubliss.com” e qualquer um de nossos aplicativos CLUBLISS Laboratórios, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 42.064.172/0001-79, situado em RUA MARECHAL DEODORO, 209 LOJA:11 CENTRO - PETRÓPOLIS RJ 25.620-150, doravante nominada CLUBLISS.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:

Quando o usuário cria uma conta/perfil nas plataformas CLUBLISS Laboratórios: Esses dados são os dados de identificação básicos, como nome completo, e-mail, e data de nascimento. A partir deles, podemos identificar o usuário e o visitante, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidade. Seu perfil na plataforma estará acessível apenas aos funcionários dos CLUBLISS Laboratórios para oferecer os melhores serviços.

Quando você realiza uma transação em nosso site: Como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de e-mail.

Quando um usuário e visitante acessa OU páginas do site “clubliss.com” e qualquer um de nossos aplicativos CLUBLISS Laboratórios: As informações sobre interação e acesso são coletadas pela empresa para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.

Por intermédio de terceiro: As plataformas CLUBLISS Laboratórios recebe dados de terceiros, como Facebook e Google, quando um usuário faz login com o seu perfil de um desses sites. A utilização desses dados é autorizada previamente pelos usuários junto ao terceiro em questão.

Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:

Dados para a criação da conta/perfil na plataformas CLUBLISS Laboratórios: Os dados de identificação básicos, nome completo, os dados login, e-mail, senha e data de nascimento

Dados pros formulários: Comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.

Dados para fazer compras: Informações de identificação pessoal (incluindo nome, e-mail, senha, meios de comunicação, endereço, número de telefone)

Dados para otimização da navegação: O endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; palavras-chave utilizadas na busca; as informações do computador e internet e histórico de compra; as informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas; informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página;

Dados para concretizar transações: Dados referentes ao pagamento e transações, tais como, número do cartão de crédito e outras informações sobre o cartão, além dos pagamentos efetuados.

Inscrição pro Newsletter: O e-mail cadastrado pelo visitante que optar por se inscrever na Newsletter será coletado e armazenado até que o usuário solicite o descadastro.

Dados sensíveis: A plataforma poderá coletar os seguintes dados sensíveis do usuário - origem étnica ou racial, orientação sexual, informações sociodemográficas (Idade, profissão, sexo, geolocalização, etc...)

Dados relacionados a contratos: Diante da formalização do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços entre a plataforma e o usuário e visitante poderão ser coletados e armazenados dados relativos a execução contratual, inclusive as comunicações realizada entre a empresa e o usuário.

Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pelas plataformas CLUBLISS Laboratórios tem os seguintes objetivos:

1. Para prestar e operar os Serviços;
2. Para fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente contínua e suporte técnico;
3. Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;
4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:

I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;

IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express, PIX e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.

A plataforma não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. O site se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

O compartilhamento de dados do usuário ocorre apenas com os dados referentes a publicações realizadas pelo próprio usuário, tais ações são compartilhadas publicamente com os outros usuários.

Os dados do perfil do usuário não são compartilhados publicamente em sistemas de busca e dentro da plataforma.

O CLUBLISS Laboratórios pode compartilhar os dados pessoais, quando for necessário atingir determinados objetivos para qual os dados foram coletados e quando existir a obrigação de compartilhar os dados. O compartilhamento será restrito ao mínimo para o cumprimento das finalidades e poderá ocorrer com:
A) Nossos funcionários ou externos que se ocupam do gerenciamento do site para melhor execução de nossos serviços
B) Prestadores de serviço de pagamento e instituições financeiras para transições dos seus pagamentos
C) Ao subscrever a nossa newsletter, as suas informações podem ser partilhadas com os nossos parceiros comerciais e de mídia (os seus produtos e serviços, assim como os seus hábitos e preferências durante a interação com nosso site... etc.)
D) A utilização de botões de redes sociais. Além disso, certas informações suas podem ser compartilhadas com nossa unidade de rede social.
E) Os seus dados também poderão ser compartilhados em casos que não são descritos acima com o seu consentimento ou conforme indicado ou quando exigido por lei
F) Alguns dos dados pessoais podem ser compartilhados com entidades governamentais para proteger os interesses do CLUBLISS Laboratórios
Os terceiros indicados recebem os dados na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços contratados.

Os fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países diferentes. Nessas condições, os dados pessoais transferidos podem se sujeitar às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados. Nessas situações, o CLUBLISS Laboratórios se compromete a adotar garantias de proteção aos seus dados pessoais.

Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o processamento, transferência e armazenamento desta informação em outros países.

Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.

O usuário e o visitante da plataforma CLUBLISS Laboratórios manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.

O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade. Se você quiser: acessar, corrigir ou excluir qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo info@clubliss.com ou nos contate através RUA MARECHAL DEODORO, 209 LOJA:11 CENTRO - PETRÓPOLIS RJ 25.620-150.

O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail info@clubliss.com ou por correio enviado ao seguinte endereço: RUA MARECHAL DEODORO, 209 LOJA:11 CENTRO - PETRÓPOLIS RJ 25.620-150.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.

As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.

Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidas para os novos proprietários para que a permanência dos serviços oferecidos.

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.